이용 약관

이 약관(‘약관’)은 www.quomindo.com의 사용을 규율합니다. 당사 웹사이트를 이용함으로써, 귀하는 본 약관을 읽고 수락했음을 인정합니다. 

1. 소개 

1.1 이 약관은 Quomindo와 그 고객을 모두 보호하기 위한 것입니다. 구매자가 이를 읽고 이해하는 것은 구매자의 책임입니다. 

1.2 이 약관은 2024년 4월 25일부터 유효합니다. quomindo.com을 사용함으로써 귀하는 본 약관에 동의하게 됩니다. 

1.3 이 약관은 미래에 변경될 수 있으며, 업데이트된 약관은 quomindo.com에 게시될 것입니다. 

2. 정의 

2.1 본 약관에서 다음 정의는 문맥상 달리 요구되지 않는 한 적용됩니다: 

'액세서리'는 Laptop Monocoques를 제외한 Quomindo에서 판매하는 모든 품목을 의미합니다. 
'구매자'는 quomindo.com에서 구매하는 개인, 개인들 또는 회사나 조직을 의미합니다. 
'모노코크'는 Quomindo에서 판매하는 모든 모델의 노트북 모노코크를 의미합니다. 
'구매'는 quomindo.com에서 물품을 구매하는 과정을 의미합니다. 
'반품'은 구매한 물품을 Quomindo에 물리적으로 반품하는 행위를 의미합니다. 
'보증'은 Quomindo가 Monocoques 및 액세서리에 대해 제공하는 12개월 보증을 의미합니다. 
3. 구매 

3.1 quomindo.com에서 이루어진 모든 구매는 최종적입니다; 구매자가 신중하게 선택하고 구매 결정을 받아들이는 것이 구매자의 책임입니다. 보증 청구나 잘못된 상품을 받은 경우를 제외하고, 구매는 취소, 교환 또는 환불되지 않습니다. 이는 구매자가 마음을 바꿨거나, 구매한 상품이 더 이상 필요 없거나, 잘못된 상품을 구매하여 교환 또는 환불을 원할 경우를 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 


4. 반품 및 교환 

4.1 구매한 상품은 Quomindo에 반품할 수 없으며 (제3조 - 구매 참조), Quomindo는 반품을 수락할 의무가 없습니다. 보증 청구에 따른 품목 반품은 당사 약관 제5조를 참조하시기 바랍니다. 운송 중 손상된 품목의 반품에 대해서는 당사 약관 제6조를 참조하시기 바랍니다. 

4.2 구매한 상품은 다른 상품으로 교환할 수 없으며, Quomindo는 구매한 상품을 다른 상품으로 교환하는 것을 지원할 의무가 없습니다. 

4.3 실제로 구매한 품목이 아닌 다른 품목을 받은 경우, 주문한 품목을 받기 위해 해당 품목을 반품할 권리가 있습니다. Quomindo에 잘못된 품목을 반품하는 과정은 sales@quomindo.com에 연락하여 잘못된 품목의 세부 정보를 제공하는 것으로 시작됩니다. 그 후에 잘못된 품목을 반품하는 방법에 대한 지침을 받게 됩니다. 빠른 시일 내에 올바른 상품을 배송해 드리겠습니다. 

5. 보증 

5.1 Quomindo에서 구매한 모든 품목은 제조 결함에 대한 12개월 전면 보증이 제공됩니다. 보증은 구매자가 물품을 받은 날짜부터 시작됩니다. 

 

5.2 모든 모노코크는 수작업으로 개별 제작되기 때문에 사용된 복합 재료의 특성상 모노코크마다 약간의 차이가 있습니다. 이러한 작은 차이는 모노코크의 사용이나 기능에 전혀 영향을 미치지 않으므로 결함으로 간주되지 않으며, 따라서 보증 범위에 포함되지 않습니다. 이러한 작은 차이는 문과 모서리 사이의 작은 간격, 서랍 사이의 작은 간격, 표면의 약간의 각도 편차 등을 포함할 수 있지만 이에 국한되지 않습니다. 

5.3 보증은 다음을 포함하지 않습니다:
a. 구매자가 의도적으로 발생시킨 물리적 손상으로 인해 모노코크 또는 그 부속품이 사용 불가능하거나 부분적 또는 완전한 작동 불능 상태가 되거나 모노코크가 갈라지거나, 휘거나, 움푹 들어가는 경우. 
b. 정상적인 '마모' 손상, 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다: 스카프, 마모, 긁힘, 패임, 찢김, 칩, 얼룩 또는 모노코크 또는 그 액세서리에 영향을 미치는 기타 변색으로, 이는 모노코크 또는 그 액세서리를 일상적으로 사용하는 과정에서 발생할 수 있습니다. 
c. 구매자가 모노코크를 수정하여 발생한 손상 또는 변경 사항에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다: 재도장 또는 재색칠, 연마 도구 및/또는 재료로 모노코크를 연마, 스티커 또는 기타 비퀘민도 액세서리 또는 장식을 모노코크 또는 액세서리에 부착, 모노코크 내부 또는 외부에 비퀘민도 액세서리 장착, 모노코크의 어떤 부분에 물리적으로 드릴링 또는 절단, 유기 용매로 모노코크 또는 액세서리를 청소하기로 선택, 모노코크 또는 액세서리에 의도적으로 또는 우발적으로 물리적 손상을 가하여 모노코크 또는 액세서리의 미관이 저하되는 경우. 
d. 모노코크 또는 액세서리를 의도된 용도가 아닌 용도로 사용하여 발생하는 손상 

5.4 구매자가 보증에 따라 교환 또는 환불을 받을 자격이 있다고 생각하는 경우, 보증 청구를 시작하는 절차는 다음과 같습니다: 
a. 구매자는 보증 절차를 시작하기 위해 sales@quomindo.com으로 Quomindo에 연락해야 합니다. Quomindo는 이후 구매자에게 결함에 대한 사진 또는 기타 증거를 제공하도록 요구할 수 있는 추가 지침을 제공할 것입니다.(s). 
b. 구매자는 Quomindo에 물품을 반품하는 방법에 대한 지침을 제공받게 됩니다. 구매자는 보증을 청구하는 모든 품목을 원래 포장 상태로, 가능하다면 구매 시 제공된 모든 원본 문서와 함께 반품해야 합니다. 
c. 보증 기간 내에 퀘민도에 반품되는 품목은 구매자가 등기 우편 또는 픽업 및 배송을 보여주는 배송 옵션을 통해 보내야 하며, 이를 통해 양 당사자가 품목이 언제 발송되었고 퀘민도에 언제 배송되었는지 확인할 수 있어야 합니다. 

 

d. Quomindo는 반품된 모든 품목을 수령 후 3영업일 이내에 평가하기 위해 노력할 것입니다. 구매자는 우리가 물품을 수령한 시점과 보증 결정이 언제 나올지에 대한 예상 시간을 통보받게 됩니다. 
e. 반품된 품목에 대한 평가를 바탕으로 보증 청구가 승인될 경우, 고객에게 즉시 통지되며 동일한 품목으로 교환하거나 반품된 품목에 대해 지불한 금액 전액 환불 중 선택할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 
f. 환불은 구매 시 사용된 동일한 신용 카드로 이루어져야 합니다. 이것이 불가능하고 구매자가 다른 카드로 환불받기를 원할 경우, 구매자는 신원을 확인하기 위해 추가 정보를 제공하라는 요청을 받을 수 있습니다. 이는 오직 사기 방지를 위한 것입니다. 
g. 구매자가 동일한 품목으로 교환을 선택할 경우, 교환 품목에 대한 배송비나 운송비는 부과되지 않습니다. 
h. Quomindo는 Quomindo로 반품되는 과정에서 분실되거나 손상된 물품에 대해 책임을 지지 않습니다. 보증 청구 중인 품목이 퀘민도에 배송되는 과정에서 분실된 경우, 퀘민도는 환불이나 동등한 교환을 제공할 의무가 없습니다. 

6. 운송 중 분실 또는 손상 

6.1 구매자가 자신의 구매품이 운송 중에 손상되었다고 생각하는 경우, 즉시 sales@quomindo.com으로 연락하여 Quomindo에 사진 증거를 제공해야 합니다. Quomindo는 배송업체와 협력하여 고객에게 정보를 제공할 것입니다. 구매자의 구매품이 실제로 운송 중에 손상된 것으로 확인되면, 고객에게 손상된 주문을 반품하여 동일한 품목으로 교환받을 수 있는 방법에 대한 지침이 제공될 것입니다. 

6.2 구매자가 구매 시 제공된 기간 내에 Quomindo에서 구매한 상품을 받지 못한 경우, sales@quomindo.com으로 연락해 주시면 저희가 배송업체와 확인 후 고객님께 업데이트된 배송 시간표를 제공해 드리겠습니다. 귀하의 국가와 위치에 따라 배송이 최대 4주까지 소요될 수 있으며, 당사의 통제 밖의 다양한 요인으로 인해 지연될 수 있음을 유의해 주시기 바랍니다. 

6.3 구매 시 제공된 주소가 잘못되어 구매가 분실된 경우, Quomindo는 교환 주문이나 환불을 제공할 책임이 없습니다. 

6.4 배송업체의 과실로 인해 구매가 분실된 경우, 배송업체가 배송 분실에 대한 책임을 인정하는 즉시 Quomindo는 구매자에게 교환 주문을 발송할 것입니다. 

6.5 구매가 성공적으로 배송되었지만 구매자가 받기 전에 도난당한 경우, 이는 Quomindo의 책임이 아니며 교환 주문이나 환불이 제공되지 않습니다.