EXPÉDITION ET RETOURS
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Délai d'expédition
Nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande le jour de sa réception, entre 8h00 et 17h00 AEST. En cas de retard dans l'expédition de votre commande, vous serez immédiatement averti par e-mail et recevrez une estimation du délai d'expédition de votre commande.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, une référence de suivi vous sera fournie par e-mail. Selon votre pays et votre région, le suivi peut ne pas être disponible pour toutes les commandes.
Délais de livraison
La date de livraison estimée vous sera communiquée en fonction des conseils fournis par nos partenaires de transport. Les délais de livraison dépendent de nombreux facteurs, notamment, mais sans s'y limiter : le pays vers lequel la commande est expédiée, les délais de douane et de dédouanement locaux, le transport de marchandises, les jours fériés, la météo et d'autres événements imprévus.
Livraisons fractionnées
Quomindo ne divisera pas les commandes individuelles sur différentes adresses de livraison.
POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
Retours
Quomindo n'accepte pas les retours. Les produits ne peuvent pas être retournés une fois vendus. Toutes les ventes sont définitives. Toute commande retournée ne sera pas remboursée et l'acheteur devra supporter les frais supplémentaires découlant du retour au client des commandes retournées. Pour les articles à retourner dans le cadre d'une réclamation au titre de la garantie, veuillez consulter nos conditions générales avant de retourner un produit.
Échange
Quomindo ne propose pas d'échanges. Les produits ne peuvent pas être échangés une fois vendus. Toutes les ventes sont finales.